Juan Alberto González, sénior de Secot, nos habla de Urtzi Terroba, un emprendedor de quien fue mentor para ayudarle a poner en marcha su proyecto:
“En una reunión, Urtzi Terroba me entregó un libro suyo, DEL CAOS A LA ORGANIZACIÓN EVOLUTIVA, donde explica su metodología <Management By Activity>, de Gestión Organizacional, una herramienta para que organizaciones de todo tipo y tamaño puedan abandonar el caos habitual que viven y puedan convertirse en organizaciones que evolucionan constantemente en base a la colaboración entre personas. Antes de la publicación me lo había enviado para que le diera mi opinión y, si lo consideraba oportuno, le indicara alguna corrección o sugerencias. Así lo hice y, prácticamente, no hizo falta ninguna corrección, ya que el libro era muy interesante y práctico. Tan sólo unas pocas indicaciones sobre aspectos formales.
Pero sí hubo una cosa importante. En una de las conversaciones que tuvimos le conté una experiencia que había tenido en mi actividad profesional, durante una visita a una empresa. La describí como “El hombre del botijo” e indiqué la importancia que tiene el escuchar a todo el mundo, por muy abajo que esté en el organigrama. En este caso, un peón solucionó un problema de productividad que ninguno de los directivos responsables del tema, habían sabido hacer. Esta persona sencilla, sin la formación de los anteriores, supo ver dónde estaba el problema y lo solucionó de una forma sencilla y a un coste insignificante.
Esta experiencia le gustó tanto a Urtzi que me pidió autorización para incluirla en su libro, a lo que accedí muy gustosamente y así aparece en el libro."
Urtzi Terroba empezó a escribir el libro junto a Eugenio Fernández-Dussaq en 2016. La publicación tuvo lugar en 2019 y está actualmente en venta en Internet en Amazon
Más sobre Urtzi:
Nacido en 1986, Urtzi es un joven emprendedor de Portugalete (Bizkaia) que en 2007 dejó Euskadi para embarcarse en una aventura vital que le llevó a vivir en 6 países de 3 continentes, hasta que decidió volver a España en 2018. En su periplo por el mundo, Urtzi estudió en Inglaterra y Suecia, trabajó en Singapur y Argentina, y finalmente emprendió diversos proyectos en América Central (Panamá y Guatemala).
Desde 2013 se dedica a la gestión del conocimiento, el desarrollo organizacional y la gestión del cambio, habiendo desarrollado diversos proyectos y co-creado la plataforma de gestión de actividades en la nube BSmooth, un proyecto iniciado en Guatemala y que sigue adelante desde entonces.
Actualmente Urtzi vive en Barcelona, donde forma parte del equipo de Gestión del Cambio de Informática El Corte Inglés, donde participa en proyectos de transformación digital y cultural de grandes corporaciones privadas y administraciones públicas españolas.
Su propósito actual es ayudar a las administraciones públicas a afrontar retos tan importantes como la pérdida de conocimiento derivada del cambio generacional o el cambio cultural que debe acompañar a los procesos de transformación digital, sobre todo en un ámbito tan complejo como el de las administraciones públicas.
“Nihil novo sub sole”. Trabajar en equipo ha sido necesario siempre, y siempre lo será. Necesitamos trabajar juntos y con otros para realizar nuestros proyectos importantes, grandes o menos grandes. Lo esencial del trabajo en equipo no cambia con el tiempo. Lo que cambia son las herramientas y tecnologías que facilitan y agilizan el trabajo en equipo. Los principios básicos y esenciales para que un equipo trabaje de forma eficiente en un proyecto empresarial son los mismos en una gran empresa y en una pyme: una clara definición de los objetivos y de los trabajos, una organización funcional, y una buena coordinación, información, comunicación y control.
Un ejemplo de un proyecto de hace 30 años:
En el año 1981 Petronor inició en su refinería uno de los proyectos de inversión más importantes de su historia: el Proyecto de Conversión (transformación de los productos pesados en productos ligeros), también llamado Proyecto FCC (Fluid Catalytic Cracking), nombrado según la unidad central del proyecto.
Su objetivo era adaptar la estructura de la producción de la refinería a la estructura de la demanda del mercado de productos y tener una flexibilidad de procesar diferentes tipos de petróleo crudo. La mayoría de los crudos tienen una alta proporción de fuelóleo (30%-60%) lo cual hace que la distribución natural de los productos obtenidos del petróleo se aleje de la estructura de la demanda del mercado en la que predominan los productos ligeros (sobre todo gasolina y gasóleo) sobre los pesados (fuelóleo).
El proyecto incluía varias unidades de proceso (Ref.1): destilación a vacío; FCC; “endulzamiento” MEROX de gases licuados – GLP -, y de gasolina de FCC; una viscorreductora; desulfuradora de gasóleo pesado; planta de hidrógeno; unidad “dúplex” de recuperación (unidad de aminas) y de producción de azufre. Y las instalaciones de servicios y auxiliares.
(La Refinería de Petronor en 1993 - Con triángulos negros las unidades del Proyecto de Conversión - Ref.1)
Estas instalaciones se terminaron y se pusieron en servicio en 1985, pero fueron complementadas en años subsiguientes por unidades adicionales para mejorar la calidad de los productos y para aumentar el valor añadido de la producción tales como: la unidad de mejora de calidad de disolventes (1986); instalaciones de preparación y expedición de asfaltos (1986); unidad MTBE - Metil-terButil-Eter (un producto químico de alto octanaje para la gasolina)(1986); unidad de mejora de calidad de butano (1988); endulzamiento Merox de queroseno (1989); unidad de alquilación (para producción de alquilato, otro producto de alto octanaje de la gasolina)(1993). Estas unidades eran necesarias porque era una época de cambios fuertes en la calidad de los combustibles de automoción, en particular de la gasolina, para cumplir con nuevas y más fuertes exigencias medio ambientales, de salud e higiene, y de calidad técnica. Es que a partir de 1993 se prohibieron por completo los aditivos de plomo de las gasolinas, que antes eran los principales aditivos para aumentar el octanaje, y que por este motivo tuvieron que ser sustituidos por los citados productos de alto número de octano. (Ref.2)
Hoy el coste de un proyecto de este alcance sería de un orden de magnitud cercano al coste del último proyecto de Reducción de Resíduos (Planta de Coque) de Petronor, que ronda los 1000 millones de euros.
En la realización del Proyecto de Conversión intervinieron varias grandes empresas de tecnología (Kellogg, Universal Oil Products - UOP, el Instituto Francés del Petróleo - IFP, Foster Wheeler – FW, el Instituto Mexicano del Petróleo - IMP) y de ingeniería (Foster Wheeler Iberia - FWI, Técnicas Reunidas - TR, y SENER), además de las empresas contratadas para la construcción.
Para la supervisión del proyecto Petronor creó un equipo de dirección multidisciplinar de una treintena personas, la mayoría profesionales altamente cualificados trabajando exclusivamente en el proyecto. Esto requería una fuerte reorganización en la empresa para poder seguir con su actividad normal, al haber sacado estas personas de diferentes departamentos clave de Petronor. Participaban también en el equipo algunos profesionales de Petróleos Mexicanos - PEMEX, empresa que entonces era un importante socio de Petronor.
Era necesario formar un equipo de estas características, porque un proyecto de esta envergadura y complejidad necesitaba de una eficiente y ágil coordinación interna, y externa con los varios departamentos de la propia empresa y con las diferentes empresas contratadas. El equipo de Petronor tenía que asumir la supervisión,coordinación, seguimiento y control del cumplimiento de los contratos de servicios, de asistencia técnica, de licencias de tecnología y de garantías de procesos, de ingeniería básica y de detalle, de compras de equipos e instrumentación, materiales, productos y catalizadores, y de la preparación de terrenos y de la construcción, así como vigilar el cumplimiento los aspectos legales, medioambientales, de seguridad, etc., hasta que se terminaron las pruebas después de la puesta en servicio de las nuevas unidades.
Para el funcionamiento eficiente del equipo se redactó un “Procedimiento de CoordinaciónInteriordel Proyecto de Conversión” de casi 50 páginas, con el fin de conseguir los objetivos del equipo definidos en el mismo documento: “impulsar, supervisar y controlar la ejecución del proyecto en las mejores condiciones de calidad, costo y plazo de ejecución”.
Teniendo en cuenta las características del proyecto, se confeccionó un organigrama con varios grupos de personas según sus diferentes especialidades y funciones en el proyecto:
Un grupo responsable de la coordinación y control del proyecto.
Ingenieros de proyecto, divididos en dos grupos: uno que se ocupaba de las unidades de proceso y otro de las unidades de servicios y auxiliares.
Ingenieros de procesos y sistemas, (incluido operación y medio ambiente).
Ingenieros especialistas: en obra civil, equipos mecánicos, electricidad, intercambio de calor, recipientes, instrumentación, tuberías, metalúrgia, etc.
Un ingeniero de supervisión de la construcción
Personal de compras y de servicios administrativos (con dependencia orgánica del Director Financiero de Petronor)
Personal auxiliar: secretarias y personal para la distribución y archivo de la correspondencia y de la documentación del proyecto.
El equipo era dirigido por un Director del Proyecto.
Se definieron los distintos niveles de responsabilidad para las aprobaciones técnicas y económicas (contratación, facturación). Y se fijaron criterios y reglas de disponibilidad de las personas, de agilidad, capacidad de decisión, de comunicación y de coordinación. También las condiciones del personal desplazado con o sin su familia durante 3 o más meses seguidos, tales como las dietas, viajes, permisos, dedicación y horarios, vacaciones. Un grupo de profesionales del equipo estuvo desplazado durante un periodo más de un año en Madrid, para trabajar estrechamente con las ingenierías que tenían sus oficinas principales allí.
Había un núcleo fijo de personas que participaban durante todo el proyecto, y otras durante un tiempo limitado en función de la fase en la que estaba el proyecto. (Diseño, ingeniería, construcción y puesta en servicio de las unidades del proyecto).
Entre las exigencias y necesidades esenciales de un equipo de este alcance destacan una adecuada y ordenada información, documentación y archivo, comunicación (interior y exterior) y coordinación, teniendo en cuenta la confidencialidad exigida y el riesgo económico. Pueden existir "imprevisibles" en un proyecto, pero no es lo mismo que los "imprevistos" (los que se podían haber previsto) que deben ser reducidos al mínimo para que no se nos dispare el presupuesto. Para asegurar un adecuado desarrollo, se establecieron los correspondientes procedimientos de funcionamiento detallados a seguir y formatos a aplicar para la documentación, notas de reunión, correspondencia interna y externa, archivo, etc. De una manera funcional, evitando una burocracia innecesaria. Para ser eficiente hay que trabajar con orden.
¿Cuál sería hoy la organización y funcionamiento de un equipo para un proyecto con un alcance parecido? No sería esencialmente diferente porque se necesitarían realizar y cubrir las mismas funciones. El "qué", el "por qué", el "por quién", etc., son aspectos que en el fondo no cambian o cambian poco. Lo que cambia o puede cambiar mucho son lo que tiene que ver con el "cómo", el "con qué", el "dónde"… Lo que ha cambiado son los medios, la localización y el espacio físico, ylas herramientas de información, comunicación, documentación y archivo de los que hoy disponemos.
En los años 80 se empezó a desarrollar el Internet pero su uso generalizado despegó realmente a partir de los años 90 paralelamente al desarrollo de los ordenadores personales. En la época del proyecto, los instrumentos de comunicación externos eran el correo, el telegrama, el fax y el teléfono, y reuniones presenciales. Para el archivo de la información y documentación se usaba, aparte del físico, el ordenador de la empresa. Hasta el principio de los 80 el grupo de informática en Petronor dependía del Departamento de Servicios Técnicos porque las aplicaciones eran esencialmente técnicas. Pero con la utilización generalizada de los ordenadores personales conectados a internet y a la intrared de la empresa, así como la informatización de la administración económica y de la gestión del personal, el grupo de informática pasó a ser un departamento dependiendo de la dirección de la empresa.
Hoy disponemos de las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación: el smartphone, el correo electrónico, los “chats” (conversaciones online), la videoconferencia (ej. Skype), vídeos online (You Tube), los grupos o foros en Internet (ej. Google Groups), almacenamiento de documentos en la “nube” (Google Drive, One Drive, Dropbox, iCloud). Lo de la "nube" es una manera de hablar, porque en realidad los documentos se almacenan en un servidor de computadoras físicas (“hardware”) en tierra, de enorme capacidad, que puede estar en otro país, y con los que se comunica a través de una plataforma en internet.
(Videoconferencias grupales con Skype)
Existe hoy en día también el Coworking, el trabajo en grupo en espacios físicos que se alquilan, con conexión a internet (Coworking Spaces). Son especialmente interesantes y útiles para start-ups, microempresas y pymes.
Y aplicaciones como el MS Office, Powerpoint, MS Project (para gestión de proyectos), Google Apps, etc.
Para asegurar la máxima protección del archivo y manejo de información confidencial y reservada en la “nube", las empresas pueden preferir usar servidores propios, o contratar servidores comerciales que ofrecen garantías de seguridad y confianza.
Ref. 1 - “La Refinería de Petronor”, R.Aga (Petronor) y T.Ubis (Petronor), Revista Ingeniería Química, Abril 1993
Ref. 2 - "Gasolinas: Nuevos requerimientos, nuevos componentes", José de Andrés (Repsol Petróleo, SA), Revista Ingeniería Química, Mayo 1993.
Hace
algo más de una semana se abrió al público la página web “Envejecimiento Activo GENERAKZIOA”, creada por iniciativa del
Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia, que con ella
desea promover propuestas a favor del envejecimiento activo. Como se entiende
por su nombre, la nueva página web va dirigida especialmente a las personas
mayores. En su anuncio se dice que con la puesta en marcha de esta página web
se pretende ofrecer a las personas mayores un portal de acceso a toda la
información relacionada con el envejecimiento activo en Bizkaia, en el que el
propio colectivo contribuirá en la elaboración de contenidos.
La
idea de la página web ya surgió en el último trimestre del año 2010 cuando con
el apoyo de la Diputación de Bizkaia se empezó a crear el embrión de esta
página web en la Universidad de Deusto como un trabajo práctico de estudiantes
becarios de la Facultad de Ingeniería, Deustotech. Durante este trabajo hubo
algunas reuniones convocadas por Acción Social de la Diputación en las
participaban los citados estudiantes así como representantes de algunas
asociaciones de personas mayores, entre ellas SECOT para asegurar su adecuación
a este segmento de la población. Se fue desarrollando durante casi todo el año
2011 pero quedó en un ensayo y no llegó a completarse y salir al público.
El
año siguiente, en 2012, el Departamento de Acción Social de la Diputación Foral
de Bizkaia, quería impulsar sus actividades referentes al Envejecimiento Activo
y la Solidaridad Intergeneracional, en ocasión de la celebración del Año
Europeo del Envejecimiento Activo y Solidaridad Intergeneracional 2012 y
retomó el desarrollo de la página web, esta vez realizada por LANTIK, la
empresa de informática de la Diputación, usando su propia tecnología. La página
web se fue desarrollando durante 2013 y SECOT colaboró en algunos aspectos con
comentarios y sugerencias en particular en el apartado de la participación
activa y para garantizar la facilidad de uso por personas mayores.
La
nueva página web está incrustada en la página web de la Diputación
de Bizkaia. Se tiene
acceso a la misma por el apartado “Destacados”
en la web general o por la sección de Acción Social de la web general, o directamente en
la dirección:
Es
una página web muy completa y útil para las personas mayores y sus familiares.
Consta de secciones informativas con noticias y guía de servicios de interés
para personas mayores de Bizkaia, agenda de acontecimientos y actividades,
lista de asociaciones de mayores, cultura y ocio en Bizkaia, y “last but not
least” la sección ¡PARTICIPA!, en la que se dice: “En esta sección te animamos a que nos envíes textos, fotos o videos de
tus experiencias de ocio, aficiones, recuerdos, opiniones… Envíalo mediante el
siguiente formulario
o mándalo directamente a nuestro Buzón Generakzioa.
Anímate y ¡Participa!”
Pues,
a participar. Como soy una persona mayor activa, ya lo he hecho.
Hoy,
11 de marzo, viene en el periódico El Correo un artículo de opinión de Iñaki Garmendia, presidente de la empresa Ega
Master (*) y
cofundador de Ferroforma, la feria internacional de la ferretería
que abre mañana en el Bilbao Exhibition Centre. El título: “Ferroforma como complemento de
internet”. Y debajo de éste un resumen: “Hoy más que nunca es vital el lenguaje corporal, la humanización y la
socialización de los acuerdos comerciales, la posibilidad de ponerle cara y
ojos a las relaciones entre cliente y proveedor.”
Con
más detalle. “Sin poner en duda la
validez de las videoconferencias o la eficacia de herramientas informáticas de
todo tipo como emails, enews, páginas web y catálogos online, hoy más que nunca
es vital el leguaje corporal, la humanización y socialización de los acuerdos
comerciales, la posibilidad de ponerle cara y ojos a las relaciones entre
cliente y proveedor, y el afianzamiento personal de una línea caliente que
facilite un juego de connivencias, no en vano la cercanía al problema supone un
gran paso a su solución.”
Y
termina diciendo: “En la era de las redes
sociales, la feria por si sola es ya insuficiente. Es evidente que se pueden
hacer clientes por internet sin conocimiento comercial previo. Pero, sin un
encuentro personal entre ellos, no hay forma de desarrollar y, menos aún de
mantener algo tan imprescindible como unas relaciones de mutua confianza,
intensas, estables, firmes y duraderas. La feria se convierte así en un
complemento perfecto para una estrategia bien orientada en internet.” Es la
opinión de una persona que sabe de lo que habla.
Esto
es válido no solo para una feria, sino también para cualquier contacto con
clientes potenciales o con compañeros en el trabajo. Cada vez hay más gente que
hace teletrabajo, pero la mayoría de las empresas cuidan que estas personas
pasen algunos días por la oficina para encontrarse con los colegas.
La
mayoría de mis asesorías de SECOT Bizkaia las suelo hacer online, aunque los
asesorados residan en Bilbao o alrededores. Pero procuro tener una reunión
personal inicial con ellos, y posteriormente alguna(s) más si es oportuno. La
relación es muy distinta…
No
sería lo mismo colaborar online con la Fundación Novia Salcedo sin tener de vez
en cuando un contacto presencial con sus profesionales y con sus otros
colaboradores, los “Amigos de NSF”. Lo tenemos asegurado como mínimo en ocasión
de la entrega anual delPremio Novia Salcedo y del seminario anual de ICARO Think Tank.
"Coffee break" en el Seminario de ICARO Think Tank
Conocerse
cara a cara con las personas facilita las cosas y hace el trabajo más agradable
y a la vez más eficiente.
Me
siento más cerca de un Premio Nobel cuando paso las hojas de papel de su libro perenne
encuadernado con arte, que en un eBook. Aunque éste sea más práctico para leer
las noticias de un periódico digital en el metro, o un “best seller” light con
una vida que dura lo que dura un “gadget” tecnológico.
Las
cosas de valor no quedan obsoletas, o no deberían.
(*)
Ega Master es una empresa vasca líder mundial en la fabricación de herramientas
de mano. Ha ganado varios premios, entre ellos el Premio Novia Salcedo a
la Excelencia en la Integración Profesional de los Jóvenes. La empresa sigue
colaborando con esta Fundación en varias áreas.
(Traducción del comunicado de prensa del Foro Económico Mundial del 28/04/2011)
El Foro Económico Mundial (WEF) y Accenture han terminado un estudio de dos años sobre el Futuro de la Computación en la Nube.
Un nuevo informe en inglés producido por el WEF con el soporte de Accenture, Avanzando en la Computación en la Nube: ¿Qué hacer Ahora? Prioridades para la Industria y los Gobiernos ha sido presentado el 28 de abril en el Foro Económico Mundial sobre Latino América en Rio de Janeiro durante una sesión sobre computación en la nube, que fue moderada por el presidente de Accenture, Bill Green. El informe perfila ocho acciones que proveedores líderes de servicios de computación en la nube y representantes de gobiernos han acordado enfocar para asegurar un desarrollo positivo del ecosistema de la nube.
En 2010, el WEF y sus Asociados completaron la primera fase de un proyecto de dos años sobre El Futuro de la Computación en la Nube. El informe resultante (en inglés), Explorando el Futuro de la Computación en la Nube: Surcando la Próxima Ola de la Transformación impulsada por la Tecnología, enfocado en la evaluación del impacto de las tecnologías de la computación pública en la nube, puso en relieve los grandes beneficios potenciales de la adopción de la nube, que van desde el crecimiento económico y social (incluyendo mejoras potenciales considerables en el empleo) a mejoras radicales en la innovación y en la colaboración. Sin embargo, el informe resaltaba también las cuestiones significantes que podrían limitar la capacidad de sacar beneficio de la computación en la nube. Una cuestión clave es que las nubes públicas son usadas traspasando las fronteras nacionales, y por consiguiente su despliegue encara desafíos únicos y posiblemente cada vez más importantes. “Observamos una ‘paradoja de la nube’ – cuanto más beneficios ofrecen las tecnologías de la nube, más se enfrentan a desafíos geopolíticos,” dijo Dan Elron, Socio Director de Estrategia y Desarrollo Corporativo de Accenture, que ayudó a dirigir el estudio.
Durante el año pasado, el WEF se concentró en la identificación de las áreas específicas de acción para abordar las cuestiones que podrían impactar en la adopción y el despliegue de las tecnologías de la nube. El informe destaca que solo las acciones colaborativas concertadas por los proveedores de las tecnologías y los gobiernos pueden convertir en realidad las esperanzas de los usuarios de la nube y las promesas hechas por la industria de las TI. “El viaje hacia la computación en la nube no se hará en un día, pero en los meses y años que vienen tenemos la oportunidad, como comunidad global, de dar forma al futuro de la computación en la nube y dar juntos los primeros pasos en la dirección de un mundo nuevo, más interconectado,” dijo Vivek Kundra, Director general de Información de la Oficina de Gerencia y Presupuesto de los EEUU.
El informe Avanzando en la Computación en la Nube: ¿Qué hacer Ahora? Prioridades para la Industria y los Gobiernos pone de relieve ocho áreas de acción que deben abordar la industria y los gobiernos:
1. Explorar y facilitar la realización de los beneficios de la nube
2. Avanzar en el entendimiento y la gestión de los riesgos relacionados con la nube
3. Promover la transparencia del servicio
4. Potenciar la responsabilidad entre todas las partes relevantes
5. Asegurar la portabilidad de los datos
6. Facilitar la interoperabilidad
7. Acelerar la adaptación y la armonización de los marcos reglamentarios relacionados con la nube
8. Proveer una suficiente conectividad de la red para los servicios de la nube
Las áreas de acción recomendadas serán usadas para fijar el contexto de una iniciativa de alto nivel que deberá iniciarse el mes que viene por Neelie Kroes, Vicepresidente de la Comisión Europea responsable de la Agenda Digital para Europa. “Ahora es el momento de ponerlo todo junto. Como está previsto en la Agenda Digital, he empezado a trabajar sobre una estrategia de computación en la nube para toda la UE. Esto va más allá de un marco político. Quiero hacer Europa no solamente ‘amable con la nube’, pero ‘activa en la nube’,” dijo Neelie Kroes.
El Foro invita a la industria, los gobiernos, el mundo académico y cualquiera que tiene un interés en el tema a usar este informe para nuevas discusiones, y espera que el marco descrito en el informe provea un lenguaje común y un juego de prioridades compartidas para la industria y los gobiernos. La orientación la ha dado una junta directiva de expertos, que incluía representantes senior de Akamai Technologies, el Grupo BT, CA Technologies, Google, Microsoft Corporation y Salesforce.com. Más de 40 compañías de las industrias de las TI y de telecomunicaciones y más de 20 organizaciones de gobiernos e instituciones académicas han participado en la investigación. Accenture ha actuado como un facilitador clave del proyecto y como contribuidor de este informe.
Michael Miller, un escritor especializado en las TI’s, dice en InformIT: “La computación en la nube representa un cambio mayor en cómo almacenamos información y ejecutamos aplicaciones informáticas. En lugar de alojar aplicaciones (‘apps’) y datos en un ordenador de sobremesa, todo está alojado en la ‘nube’ – un conjunto de computadoras y servidores (*) a los que se accede por internet. Este tipo de computación, basada en la red, te libera de la tiranía de la computación en el ordenador de sobremesa y abre nuevas formas de colaboración en grupos. Pero tan atractivo que todo esto suena, la computación en la nube no es para cualquiera” (Nota: o para cualquier cosa, o en cualquier caso). Es como un avión pilotado de noche con los instrumentos de vuelo, porque el piloto no ve nada en su alrededor y se tiene que fiar solo de la información y señales que recibe desde el exterior. En un postanterior de este blog, nuestro amigo Juanjo Azpiroz ya escribió sobre cloud computing o computación en la nube, por lo que no voy a volver a repetir lo ya dicho sobre este concepto nuevo. Muchos han estado o están ya de alguna forma haciendo alguna cosita en internet, a título personal o en sociedad, sin apenas darse cuenta de estar en la “nube”. Por ejemplo, haciendo un álbum de fotos en Picasa, archivando documentos en Google Docs, reuniendo personas en un grupo Google, o comunicando con amigos en Facebook.
Servidores en la nube
Pero cuales son realmente las ventajas e inconvenientes para una empresa de lanzarse en el cloud computing. Para salir de dudas he buscado la opinión de varios expertos en internet y, viendo las coincidencias en muchos puntos he pensado que sería interesante resumir lo más importante. Abajo encontrarán las referencias (**).
Comunicación por satelite (Fuente: Intelsat)
Las ventajas más importantes, con sus “peros”, son:
Una ventaja evidente: estando en internet, no hay fronteras. Podemos acceder a nuestra información y comunicar desde cualquier sitio del mundo con cualquier sitio del mundo, y además todos los días del año, 24 horas al día. Y permite trabajar en equipo sin estar físicamente reunidos. Pero, a condición naturalmente que en este sitio donde estamos en el mundo puedas conectarte fácilmente y libremente a internet. Y además que el acceso sea rápido, fiable y constante. La conexión debe ser de banda ancha (ADSL, etc.) y no por modem telefónico (que además se usa cada vez menos).
Es económico. Necesitamos menos inversión en hardware y tenemos menos gastos de mantenimiento, porque la información está en la web y no en nuestro PC. Y menos inversión en software también. Se paga por el servicio en función de lo que se utiliza. Permite una ampliación escalonada y económica de los costos en función de las necesidades crecientes de la empresa. Además se ahorra energía. Pero puede haber limitaciones, en función de qué se quiere hacer en la nube, de qué software usamos o queremos usar. Que si es compatible o no con el nuestro. Por ejemplo cuando estamos acostumbrados a usar Windows Office, u otros, quizás no nos guste cambiar. También se requiere disponer en la organización de personal familiarizado con internet y el cloud computing, que además tenga curiosidad y astucia, que tenga capacidad para seguir, aprender y adaptarse a los cambios y novedades. Que sepa juzgar sobre la seguridad de los datos, etc.
Su implementación es más rápida que de montar hardware y software propio. Se hace en semanas o meses. Y es más flexible y ágil en cuanto a cambios y actualización. No te hipoteca. Pero, según el caso puede ser conveniente tener un sistema híbrido, con una parte física in situ y otra virtual en la nube.
La total dependencia de un servidor externo tiene sus riesgos. Sobre todo si tenemos que cuidar la seguridad y privacidad por tratarse de información confidencial (de personas, empresas, de patentes o know how tecnológico empresarial, por ejemplo). Nuestra información estará con una alta probabilidad almacenada a mucha distancia de España, por ejemplo en Silicon Valley de California (Mountain Vue, Menlo Park, etc.). También hay que mirar a los costes de banda ancha necesaria para un almacenamiento y descarga a alta velocidad de datos que ocupan mucha memoria, como p.ej. información audiovisual de cierta extensión. Aunque los servidores suelen tener sistemas de back up y el riesgo de perder la información es pequeño en teoría, si la perdemos no la puedes recuperar por falta de un back up local. Por lo tanto hay que juzgar sobre la importancia que tiene la información almacenada para la empresa.
Mejora el rendimiento de nuestro PC, porque usamos computadoras del servidor más potentes y tenemos que ocupar menos memoria con programas y archivos en nuestro equipo con lo que funciona más rápido. Hasta podríamos prescindir de los periféricos CD y DVD. Pero, como hemos dicho, para aprovecharse de esto hay que tener una conexión rápida. También, aunque tengamos una conexión rápida, puede que sea más lento que trabajar en un equipo propio, por ejemplo si hay que ir a, y volver de la nube para revisar o corregir un documento que estamos elaborando.
Trabajar en la nube no se debe hacer a ciegas. Requiere un análisis serio y exhaustivo.
(*) Algunas grandes empresas que prestan servicios de cloud computing: Google (Apps), Microsoft(Azure), IBM (Blue Cloud), Salesforce, etc.
Euskadi + innova / Portal de la Innovación en Euskadi organizó el 6 de Mayo una jornada de divulgación e introducción al tema Cloud Computing (Computación en la nube), dirigida a Pymes, e impartida por la empresa Solid Rock IT, en el Instituto Europeo de Software situado en el Parque Tecnológico de Zamudio.
El tema del Cloud Computing (CC) es algo relativamente reciente en el mundo de las aplicaciones informáticas en la empresa y que interesa tanto a éstas como a las administraciones y a los profesionales del sector, como se demostró por la importante asistencia a esta jornada, con una exposición muy bien presentada por Angel Lafuente Echeazarra, Director Técnico de Solid Rock IT.
Los seniors de SECOT tienen una larga experiencia empresarial y profesional. Los que escriben en este blog, lo hacen a título individual y SECOT no asume ninguna responsabilidad sobre los contenidos de sus aportaciones. Los lectores que tienen comentarios o sugerencias, o que quieren entrar en contacto con nosotros, lo pueden hacer usando el formulario en nuestra página web de SECOT Bizkaia.
